Persönliche Daten & Mein Pet-Needs
Ich habe mich registriert aber ich kann "Mein Pet-Needs" nicht aufrufen, wieso?
Damit Ihr Konto frei geschaltet wird, müssen Sie erst einen Kauf tätigen.
Was ist "Mein Pet-Needs"?
Unter "Mein Pet-Needs" können Sie unter "Meine Bestellungen" den Stand all Ihrer Bestellungen einsehen. Des Weiteren können Sie unter "Produktbewertungen" all jene Produkte bewerten, die Sie gekauft haben.
Warum Produkte bewerten?
Indem Sie Produkte bewerten, helfen Sie anderen Kunden, die das jeweilige Produkt noch nicht kennen, weil Sie zum ersten Mal ein Haustier haben, oder einfach ein neues Produkt probieren möchten, bei der Entscheidung.
Wie kann ich meine Zugangs-Daten ändern?
Um die Daten ihrer Anmeldung zu ändern, gehen Sie zur Neuanmeldung und geben Sie die Daten mit ihrer alten E-Mailadresse und dem Passwort erneut ein.
Um die E-Mailadresse oder das Passwort zu ändern, müssen wir Sie, aus technischen Gründen, zurzeit leider bitten, uns eine E-Mail zu schicken, in der Sie uns bitte die neuen Daten angeben und auch Ihre alte E-Mailadresse und Ihr Passwort hinzufügen. Wir werden diese Daten dann für Sie ändern, und Ihnen eine Bestätigungsmail zusenden. An die alte Adresse schicken wir auch eine E-Mail, um sicher zu gehen, dass niemand versucht Ihr Konto zu übernehmen.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Bitte geben Sie bei der Anmeldung zu Ihrem Konto nur Ihre E-Mailadresse ein und klicken Sie auf "Login". Sie erhalten dann umgehend eine E-Mail mit Ihrem Passwort.
HINWEIS: Ihr aktuelles Passwort wird Ihnen unter keinen Umständen telefonisch mitgeteilt werden.
Wir werden Ihnen auch unter keinen Umständen eine E-Mail schicken, in der wir nach Daten fragen, oder Sie darauf hinweisen, Ihre Daten unter einem beigefügten Link einzugeben, weil unser Server Probleme gehabt hat. Dabei handelt es sich um so genannte Phishing- oder Spoofmails, die von fremden Personen erstellt werden, um Ihre Daten zu klauen.
Wir möchten Sie bitten, uns derartige Aktivitäten umgehen mitzuteilen, indem Sie uns die E-Mail einfach an office@pet-needs.com weiterleiten.
Sind meine persönlichen Daten geschützt?
Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und der Schutz Ihrer Privatsphäre haben für uns erste Priorität. Wir haben alle Vorkehrungen getroffen, damit Sie sich bei einem Besuch auf www.pet-needs.de völlig sicher fühlen können. Dies gilt für die Zahlungsabwicklung genauso wie für alle anderen Daten, die Sie uns mitteilen, da alle Daten mit SSL verschlüsselt werden. Des Weiteren werden Sie nach 30 Minuten Inaktivität (kein Datentransfer), automatisch aus Ihrem Konto ausgeloggt. Und alle Cookies von unserer Homepage, die im Cache abgelegt werden, sind temporäre Cookies, d.h. Sie werden beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht. Beim Internet Explorer muss die Datenschutzeinstellung auf mittel gestellt sein. (Internet Explorer/Eigenschaften/Datenschutz=mittel)
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